Begjæringen er stilet til: Petitionsausschuss des Europäischen Parlaments

Framställaren är advokat och har ingett framställningen för sin klients räkning. Framställaren förklarar att låneavtalet mellan hennes klient och banken innehåller otillbörliga villkor som tillåter banken att höja räntan. Banken vilseledde klienten att skriva under avtalet utan att styrka sin inkomst. Under 2010 förvärvade banken en exekutionstitel utan att informera klienten och utan att ha någon rätt att göra detta, eftersom klienten hade betalat sitt lån varje månad. Hon väckte talan, varpå domstolen fastställde att avtalet innehöll otillbörliga villkor och att banken hade vilselett klienten. Därefter begärde banken utmätning av klientens lägenhet genom en privat utmätningsman. Som en sista utväg appellerar framställaren till de europeiska institutionerna att vidta åtgärder i hennes fall, eftersom hennes rättigheter inte har försvarats av de bulgariska domstolarna.