εξ ονόματος της Agencia Comunicación y Género S.L., σχετικά με την ανάγκη λήψης μέτρων κατά του εκφοβισμού, των απειλών ή της συκοφαντίας χρηστών ψηφιακών πυλών και πλατφορμών 

Verzoekschrift gericht aan: Petitionsausschuss des Europäischen Parlaments

Ο αναφέρων, σε μια πολύ λεπτομερή επιστολή, καταγγέλλει την ανησυχητική αύξηση στον αριθμό των περιπτώσεων στις οποίες χρήστες μέσων κοινωνικής δικτύωσης, ιδίως γυναίκες και παιδιά, δέχονται απειλές, εκφοβισμό και συκοφαντία. Ο αναφέρων επισημαίνει ότι οι αρχές των κρατών μελών της Ευρωπαϊκής Ένωσης δεν παρέχουν αποτελεσματικά μέτρα αντιμετώπισης αυτών των καταστάσεων και ότι οι ψηφιακές πύλες και πλατφόρμες δεν ενεργούν με δέουσα επιμέλεια κατά τη διαχείριση εικαζόμενου εγκληματικού περιεχομένου. Ο αναφέρων καταγγέλλει επίσης την παράβαση, από τις εταιρείες διαχείρισης των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, του κανονιστικού πλαισίου που αφορά τον Χάρτη των Θεμελιωδών Δικαιωμάτων, την προστασία των εν λόγω δικαιωμάτων στο διαδίκτυο και τους ειδικούς κανονισμούς για τους καταναλωτές στην ΕΕ. Επίσης αναφέρει την εξάπλωση των ανώνυμων προφίλ που ασκούν εκφοβισμό και την έλλειψη αποτελεσματικών και προσβάσιμων πρωτοκόλλων και διαδικασιών για τον τερματισμών των εν λόγω επιθέσεων από τους χρήστες. Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης δεν διαθέτουν μηχανισμούς παρακολούθησης για την υπεράσπιση των χρηστών και μηχανισμούς επίλυσης συγκρούσεων. Ο αναφέρων ζητεί από το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο να λάβει σαφή θέση επί της παράβασης του δικαίου της Ευρωπαϊκής Ένωσης και, εάν είναι απαραίτητο, της ανάπτυξης νομοθετικών μέτρων για τη διόρθωση της κατάστασης. Προτείνει επίσης τη σύσταση αντίστοιχης ομάδας εργασίας εντός του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου.