Peticioni i drejtohet: Petitionsausschuss des Europäischen Parlaments

Andrager hævder, at næsten alle banker efter gennemførelsen af det reviderede betalingstjenestedirektiv har udviklet deres egen netbankingapplikation, og at der er er meget forskellige hardwarekrav til de nødvendige enheder. Han påpeger, at banker ikke gør brug af sikre og billige løsninger såsom Chip-TAN. Bankkunder er derfor ofte tvunget til at bruge netbankingapplikationer på gamle Android-enheder. Efter hans mening ville forbrugerne lettere kunne vælge mellem forskellige banker, hvis bankerne valgte at gøre brug af løsninger som Chip-TAN, og de ville derved samtidig få gavn af det højere sikkerhedsniveau.