Begjæringen er stilet til: Petitionsausschuss des Europäischen Parlaments

Indiener stelt dat ten gevolge van de tenuitvoerlegging van de herziene richtlijn betaaldiensten, bijna iedere bank zijn eigen online bankapplicatie heeft ontwikkeld en dat er zeer uiteenlopende hardware-eisen zijn voor de noodzakelijke apparatuur. Hij wijst erop dat niet alle banken gebruik maken van veilige en goedkope regelingen zoals Chip-TAN. Derhalve gebruiken klanten vaak online bankapplicaties op oude Android-apparaten. Volgens hem zouden klanten, als zij Chip-TAN zouden gebruiken, een gemakkelijkere keuze hebben tussen verschillende banken en zouden ze tegelijkertijd een hoger beschermingsniveau genieten.