Petition is addressed to: Petitionsausschuss des Europäischen Parlaments

A petíció benyújtója sérelmezi, hogy a vállalatokok gyakran olyan e-mail-címekről kommunikálnak az ügyfelekkel, amelyekre nem lehet választ küldeni, és így a felhasználóknak nem áll módjukban reagálni a kapott információkra. A petíció benyújtója úgy véli, hogy vannak olyan szabályok, amelyek nem teszik lehetővé a vállalatok számára, hogy az ügyfelekkel való kommunikáció során azonnal letegyék a telefont, és szabályokat kellene bevezetni a helyes e-mail-kommunikáció biztosítására is. A petíció benyújtója úgy véli, hogy ha megtiltanák a vállalatok számára, hogy egyirányú e-mail-kommunikációt folytassanak, az megerősítené a fogyasztók védelmét, és elejét venné a vállalatok által folytatott rosszhiszemű stratégiáknak.