Ki jo vlaga C. G., državljan Nemčije 

Petition addressed to: Petitionsausschuss des Europäischen Parlaments

Vlagatelj peticije se pritožuje, da podjetja za komuniciranje s strankami pogosto uporabljajo e-poštne naslove, na katere ni mogoče odgovoriti, zaradi česar se uporabnik ne more odzvati na informacije. Vlagatelj peticije meni, da obstajajo pravila, v skladu s katerimi podjetja strankam ne smejo onemogočiti vzpostavitve telefonske povezave s podjetjem, in da bi bilo treba določiti tudi pravila za zagotovitev dobrega komuniciranja pri korespondenci prek e-pošte. Vlagatelj meni, da bi se s prepovedjo uporabe enosmerne e-pošte okrepilo varstvo potrošnikov in preprečile strategije, ki jih podjetja izvajajo v slabi veri.