Petition is addressed to: Petitionsausschuss des Europäischen Parlaments

Il-petizzjonant jilmenta li l-kumpaniji ta' spiss jużaw indirizzi tal-posta elettroniċi li ma tistax tintbagħtilhom tweġiba biex jikkomunikaw mal-klijenti, li ma jagħtu lill-utent l-ebda ċans li jirreaġixxi għall-informazzjoni. Il-petizzjonant huwa tal-fehma li hemm regoli li jirrestrinġu lill-kumpaniji milli jaqtgħu t-telefown immedjatament waqt li jitkellmu mal-klijenti u li għandhom jiġu stabbiliti wkoll xi regoli biex jiggarantixxu komunikazzjoni tajba meta jinteraġixxu permezz tal-email. Il-petizzjonant jemmen li l-projbizzjoni tal-kumpaniji milli jużaw emails li ma tistax tintbagħtilhom tweġiba ssaħħaħ il-protezzjoni tal-konsumatur, u tipprevjeni strateġiji in mala fide mill-kumpaniji.