Economy

O zabrani jednostranih poruka e-pošte u komunikaciji između poduzeća i klijenata 

Petitioner
Petition is directed to
Petitionsausschuss des Europäischen Parlaments
0 supporters 0 in European Union

Collection finished

0 supporters 0 in European Union

Collection finished

  1. Launched 2020
  2. Collection finished
  3. Prepare submission
  4. Dialog with recipient
  5. Decision

Dies ist eine Online-Petition of the European Parliament.

forwarding

Podnositelj predstavke žali se da poduzeća često upotrebljavaju „no-reply” adrese e-pošte za komunikaciju s klijentima, što korisnicima uskraćuje mogućnost odgovora na informaciju. Podnositelj predstavke smatra da postoje pravila koja sprječavaju poduzeća da odmah prekinu razgovor s klijentima preko telefona te da je potrebno uspostaviti neka pravila koja bi jamčila dobru komunikaciju i putem e-pošte. Podnositelj predstavke smatra da bi zabrana slanja jednostranih poruka e-pošte za poduzeća ojačala zaštitu potrošača i spriječila zlonamjerne strategije poduzeća.

Link to the petition

Image with QR code

Tear-off slip with QR code

download (PDF)

Not yet a PRO argument.

No CONTRA argument yet.

Help us to strengthen citizen participation. We want to support your petition to get the attention it deserves while remaining an independent platform.

Donate now