относно забраната за еднопосочни електронни писма между дружества и клиенти 

Petition addressed to: Petitionsausschuss des Europäischen Parlaments

Вносителят на петицията се оплаква, че за да общуват с клиентите, дружествата често използват електронни адреси, на които не може да се прати отговор, което не дава възможност на потребителя да реагира на информацията. Вносителят на петицията е на мнение, че съществуват правила, които ограничават възможността на дружествата да затворят телефона незабавно, докато говорят с клиенти, и че следва също така да се установят някои правила, за да се гарантира добра комуникация по електронна поща. Той счита, че забраняването на дружествата да използват еднопосочни електронни писма би засилило защитата на потребителите и би предотвратило недобросъвестните стратегии на дружествата.