Om forbud mod envejskommunikation i e-mails mellem virksomheder og kunder 

Peticija adresuota: Petitionsausschuss des Europäischen Parlaments

Andrageren klager over, at virksomhederne ofte bruger deres no-reply-e-mailadresser til at kommunikere med kunderne, hvilket ikke giver kunden nogen mulighed for at svare tilbage på oplysningerne. Andrageren er af den opfattelse, at der er regler, der forbyder virksomheder at lægge røret på med det samme, når de snakker med kunderne, og at der også bør fastsættes regler for at sikre god kommunikation, når der interageres via e-mail. Andrageren mener, at et forbud mod, at virksomheder anvender envejskommunikation i e-mails, vil styrke forbrugerbeskyttelsen og forebygge strategier udtænkt i ond tro fra virksomhedernes side.