A petíció címzettje: Petitionsausschuss des Europäischen Parlaments

Der Petent behauptet, dass nach der Umsetzung der überarbeiteten Richtlinie über Zahlungsdienste fast jede Bank ihre eigene Online-Banking-Anwendung entwickelt habe und es sehr unterschiedliche Hardwareanforderungen für die erforderlichen Geräte gebe. Er verweist darauf, dass sich nicht alle Banken auf sichere und preisgünstige Verfahren wie chipTAN stützen würden. Deshalb verwendeten Bankkunden die Online-Banking-Anwendungen häufig auf alten Android-Geräten. Er ist der Ansicht, dass es für Verbraucher einfacher wäre, zwischen verschiedenen Banken zu wählen, wenn sich die Banken dazu entscheiden würden, auf Verfahren wie chipTAN zu setzen, und dass die Verbraucher dabei auch von einem hohen Sicherheitsniveau profitieren würden.