Sur l’obligation faite aux banques d’offrir des procédures TAN uniformes pour les services en ligne 

Le pétitionnaire affirme qu’à la suite de la mise en œuvre de la directive révisée sur les services de paiement, presque toutes les banques ont développé leur propre application bancaire en ligne et qu’il existe des exigences très différentes en matière de matériel pour les dispositifs requis. Il souligne que toutes les banques ne reposent pas sur des systèmes sûrs et peu coûteux, tels que le Chip-TAN. Par conséquent, les clients des banques utilisent souvent des applications bancaires en ligne sur d’anciens appareils Android. Il estime que, si les banques décidaient de recourir à des régimes tels que le Chip-TAN, les consommateurs bénéficieraient d’un choix plus aisé entre les différentes banques et bénéficieraient en même temps d’un niveau élevé de sécurité.