Peticija je naslovljena na: Petitionsausschuss des Europäischen Parlaments

El peticionario afirma que tras la aplicación de la Directiva revisada sobre servicios de pago, casi todos los bancos han desarrollado su propia aplicación de banca en línea y hay requisitos de hardware muy diferentes para los dispositivos necesarios. Señala que no todos los bancos cuentan con sistemas seguros y baratos como Chip-TAN. Por lo tanto, los clientes del banco a menudo usan aplicaciones de banca en línea en dispositivos Android antiguos. En su opinión, si los bancos decidieran confiar en esquemas como el de Chip-TAN, los consumidores podrían elegir de manera más fácil entre diferentes bancos y al mismo tiempo se beneficiarían de un alto nivel de seguridad.