A petíció címzettje: Petitionsausschuss des Europäischen Parlaments

Ο αναφέρων ισχυρίζεται ότι, μετά την εφαρμογή της αναθεωρημένης οδηγίας για τις υπηρεσίες πληρωμών, σχεδόν κάθε τράπεζα έχει αναπτύξει τη δική της επιγραμμική τραπεζική εφαρμογή και υπάρχουν πολύ διαφορετικές απαιτήσεις υλισμικού για τους αναγκαίους μηχανισμούς. Επισημαίνει ότι δεν εξαρτώνται όλες οι τράπεζες από ασφαλή και οικονομικά συστήματα, όπως το Chip-TAN. Ως εκ τούτου, οι πελάτες των τραπεζών συχνά χρησιμοποιούν διαδικτυακές τραπεζικές εφαρμογές σε παλαιές συσκευές Android. Κατά τη γνώμη του, αν οι τράπεζες αποφάσιζαν να βασιστούν σε προγράμματα, όπως το Chip-TAN, οι καταναλωτές θα είχαν ευκολότερη επιλογή μεταξύ διαφορετικών τραπεζών και ταυτόχρονα θα επωφελούνταν από υψηλό επίπεδο ασφάλειας.