A petíció címzettje: Petitionsausschuss des Europäischen Parlaments

Вносителят на петицията твърди, че след прилагането на преразгледаната Директива за платежните услуги почти всяка банка е разработила своe собствено приложение за онлайн банкиране и съществуват много различни изисквания по отношение на хардуера за необходимите устройства. Той посочва, че не всички банки разчитат на безопасни и нескъпи схеми като Chip-TAN. Поради това клиентите на банките често използват приложения за онлайн банкиране на стари устройства с Android. Според него, ако банките решат да разчитат на схеми като Chip-TAN, потребителите ще могат по-лесно да избират между различните банки и същевременно ще се възползват от високо равнище на сигурност.