Dilekçe şu adrese gönderiliyor: Petitionsausschuss des Europäischen Parlaments

Vlagatelj peticije trdi, da so po začetku izvajanja revidirane direktive o plačilnih storitvah skoraj vse banke razvile lastno aplikacijo za spletno bančništvo in da so uvedle zelo različne zahteve glede strojne opreme za potrebne naprave. Opozarja, da se vse banke ne zanašajo na varne in poceni sheme, kot je Chip-TAN. Komitenti zato spletne bančne aplikacije pogosto uporabljajo na starih napravah s sistemom Android. Po njegovem mnenju bi lahko potrošniki, če bi se banke odločile uporabljati sheme, kot je Chip-TAN, lažje izbirali med različnimi bankami, hkrati pa bi se jim zagotovila visoka stopnja varnosti.