Lūgumraksts adresēts: Petitionsausschuss des Europäischen Parlaments

Framställarens far ansökte om betalningsanstånd för sitt hypotekslån, men banken (en del av en ungersk bankkoncern) vägrade att bevilja betalningsanstånd för hypotekslånet med motiveringen att hans far är pensionerad. Banken hävdade att hans inkomst inte påverkas av covid-19, men framställaren förklarar att så inte är fallet. Familjen har ekonomiska problem på grund av covid-19: hälften av faderns pension går till att betala lånet och framställarens lön används för att köpa mat och nödvändiga läkemedel för faderns hälsotillstånd. På grund av covid-19 har framställarens arbetsgivare tvingats bevilja honom obetald tjänsteledighet. Utan hans lön kan familjen inte betala hypotekslånet och ha tillräckligt med pengar över till mat och nödvändiga läkemedel. Eftersom familjens inkomst har påverkats av covid-19 bör det vara möjligt att få betalningsanstånd för lånet och på så sätt följa de riktlinjer som tillhandahållits av tillsynsorganen på värdepappersmarknaden i Bulgarien och andra EU-länder.