Petition is addressed to: Petitionsausschuss des Europäischen Parlaments

Vetoomuksen esittäjä valittaa siitä, että laissa 7/2017, jolla direktiivi 2013/11/EU saatetaan osaksi Espanjan lainsäädäntöä, ei säädetä pankkeja ja rahoituspalveluita koskevasta tuomioistuimen ulkopuolisesta riitojenratkaisujärjestelmästä. Vastikään asuntoluottosopimuksista annetussa laissa 5/2019 ei myöskään säädetä sellaisesta. Vetoomuksen esittäjän mukaan niihin liittyvät kantelut viedään ratkaistaviksi Espanjan pankille, joka hänen mukaansa ei ole riippumaton elin eikä myöskään voi taata direktiivin noudattamista. Vetoomuksen esittäjän mukaan oikea määräaika direktiivin saattamiselle osaksi kansallista lainsäädäntöä oli heinäkuu 2015, ja tällä hetkellä konfliktit ratkaistaan täysin ylikuormittuneissa tuomioistuimissa.