Petition No 0439/2020 by Svilen Iliev (Bulgarian) on a Bulgarian bank refusal of moratorium of a mortgage loan during COVID-19 outbreak 

Lūgumraksta iesniedzēja tēvs pieteicās hipotekārā kredīta moratorijam, taču banka (kas pieder Ungārijā reģistrētai banku grupai) atteicās to piešķirt, pamatojoties uz to, ka tēvs ir pensijā. Banka norādīja, ka Covid-19 situācija viņa ienākumus neskar, taču lūgumraksta iesniedzējs skaidro, ka tā nav taisnība. Covid-19 dēļ ģimene cieš finansiālas grūtības: puse no tēva pensijas tiek izlietota kredīta atmaksai, un lūgumraksta iesniedzēja alga tiek izmantota pārtikas un pirmās nepieciešamības zāļu iegādei, ņemot vērā tēva veselības stāvokli. Covid-19 dēļ lūgumraksta iesniedzēja darba devējs bija spiests viņu sūtīt neapmaksātā atvaļinājumā. Bez viņa algas ģimene nevar samaksāt kredītu, un tai nepietiek naudas pārtikai un pirmās nepieciešamības zālēm. Tā kā Covid-19 situācija ir ietekmējusi ģimenes ienākumus, ir jābūt iespējai kredītam noteikt moratoriju un tādējādi ievērot pamatnostādnes, ko snieguši vērtspapīru tirgus regulatori Bulgārijā un citās ES valstīs.