Traffic & transportation

By Juergen Wehner (German) on cancelled travel bookings due to COVID-19 and handling the cancellation compensations 

Petitioner
Petition is directed to
Petitionsausschuss des Europäischen Parlaments
6 supporters 6 in European Union

Collection finished

6 supporters 6 in European Union

Collection finished

  1. Launched 2020
  2. Collection finished
  3. Prepare submission
  4. Dialog with recipient
  5. Decision

Dies ist eine Online-Petition of the European Parliament.

forwarding

Predkladateľ petície zastáva názor, že súčasná prax poskytovať cestujúcim, ktorých cesty boli zrušené v dôsledku pandémie COVID-19, poukazy umožňujúce opätovne využiť hodnotu pôvodnej rezervácie do 18 mesiacov je v rozpore s právnymi predpismi EÚ. Je presvedčený, že táto prax, ktorá núti klienta k rezervácii u toho istého organizátora, je sporná, pretože daná spoločnosť by mohla skrachovať alebo sa organizátor môže zámerne vyhnúť ponúknutiu konkurenčných cien. Klient prichádza o možnosť výberu poskytovateľa služieb. Svoje peniaze môže získať až po uplynutí 18 mesiacov. Predkladateľ petície sa domnieva, že vhodnejším riešením by bolo vrátiť klientovi peniaze po odrátaní 10 % na administratívne výdavky organizátora. Takisto zastáva názor, že nie je zodpovednosťou zákazníkov, ale skôr členských štátov financovať cestovné kancelárie za týchto okolností.

Link to the petition

Image with QR code

Tear-off slip with QR code

download (PDF)

Not yet a PRO argument.

No CONTRA argument yet.

Help us to strengthen citizen participation. We want to support your petition to get the attention it deserves while remaining an independent platform.

Donate now