Traffic & transportation

By Juergen Wehner (German) on cancelled travel bookings due to COVID-19 and handling the cancellation compensations 

Petitioner
Petition is directed to
Petitionsausschuss des Europäischen Parlaments
6 supporters 6 in European Union

Collection finished

6 supporters 6 in European Union

Collection finished

  1. Launched 2020
  2. Collection finished
  3. Prepare submission
  4. Dialog with recipient
  5. Decision

Dies ist eine Online-Petition of the European Parliament.

forwarding

Vetoomuksen esittäjä katsoo, että nykyinen käytäntö, jonka mukaan matkustajille, joiden matka on peruttu covid-19-kriisin vuoksi, tarjotaan matkakuponkia, jolla he voivat hyödyntää ensimmäisen varauksensa arvon 18 kuukauden kuluessa, on EU:n lainsäädännön vastainen. Vetoomuksen esittäjä katsoo, että tämä käytäntö, joka velvoittaa asiakkaan varaamaan uuden matkan samalta järjestäjältä, on kyseenalainen, koska kyseinen yritys saattaa joutua konkurssiin tai järjestäjä ei välttämättä tarjoa kilpailukykyisiä hintoja tarkoituksella. Asiakas ei voi valita vapaasti palveluntarjoajaa, ja hän voi saada rahansa takaisin vasta 18 kuukauden kuluttua. Vetoomuksen esittäjä katsoo, että parempi ratkaisu olisi se, että asiakas voisi saada rahansa takaisin sen jälkeen, kun summasta on vähennetty kymmenen prosenttia järjestäjän hallintokulujen kattamiseksi. Vetoomuksen esittäjä katsoo myös, että matkanjärjestäjien rahoittaminen näissä olosuhteissa ei ole asiakkaiden vaan pikemminkin jäsenvaltioiden vastuulla.

Link to the petition

Image with QR code

Tear-off slip with QR code

download (PDF)

Not yet a PRO argument.

No CONTRA argument yet.

Help us to strengthen citizen participation. We want to support your petition to get the attention it deserves while remaining an independent platform.

Donate now