Traffic & transportation

By Juergen Wehner (German) on cancelled travel bookings due to COVID-19 and handling the cancellation compensations 

Petitioner
Petition is directed to
Petitionsausschuss des Europäischen Parlaments
6 supporters 6 in European Union

Collection finished

6 supporters 6 in European Union

Collection finished

  1. Launched 2020
  2. Collection finished
  3. Prepare submission
  4. Dialog with recipient
  5. Decision

Dies ist eine Online-Petition of the European Parliament.

forwarding

Ο αναφέρων είναι της άποψης ότι με την τρέχουσα πρακτική να παρέχονται κουπόνια στους ταξιδιώτες που βρίσκουν τα ταξίδια τους ακυρωμένα λόγω της COVID-19, με τα οποία επιτρέπεται η περαιτέρω χρήση της αξίας της αρχικής κράτησης εντός 18 μηνών, παραβιάζεται η νομοθεσία της ΕΕ. Πιστεύει ότι με την πρακτική αυτή, με την οποία υποχρεώνεται ο πελάτης να κάνει κράτηση με τον ίδιο διοργανωτή, είναι αμφισβητήσιμη, καθώς η εν λόγω εταιρεία ενδέχεται να κηρύξει πτώχευση ή ο διοργανωτής μπορεί να μη προσφέρει, εσκεμμένα, ανταγωνιστικές τιμές. Ο πελάτης χάνει την ελεύθερη επιλογή να επιλέξει πάροχο υπηρεσιών. Ο πελάτης μπορεί να λάβει τα χρήματα του πίσω, μόνο μετά την παρέλευση 18 μηνών. Ο αναφέρων πιστεύει ότι η πλέον κατάλληλη λύση θα ήταν να επιστρέφονται στον πελάτη τα χρήματά του, μετά την αφαίρεση ποσοστού κόστους 10 τοις εκατό για τις διοικητικές δαπάνες του διοργανωτή. Ο αναφέρων είναι επίσης της άποψης ότι δεν είναι η ευθύνη του πελάτη να χρηματοδοτεί τις εταιρείες ταξιδίων υπό αυτές τις συνθήκες, αλλά μάλλον ευθύνη των κρατών μελών.

Link to the petition

Image with QR code

Tear-off slip with QR code

download (PDF)

Not yet a PRO argument.

No CONTRA argument yet.

Help us to strengthen citizen participation. We want to support your petition to get the attention it deserves while remaining an independent platform.

Donate now