By Felice Allocca (Italian) on the alleged breach of consumers' rights by the supply of vouchers for cancelled flights in the context of the COVID-19 outbreak 

Petiționarul își exprimă îngrijorarea cu privire la anularea majorității zborurilor de pe teritoriul Italiei în urma adoptării măsurilor de urgență pentru combaterea răspândirii COVID-19. Potrivit petiționarului, companiile aeriene au avut dreptul, prin Decretul-lege italian nr. 18/2020, să furnizeze vouchere în locul rambursării în numerar pentru biletele de avion anulate în contextul pandemiei COVID-19. Petiționarul reclamă faptul că această măsură încalcă drepturile consumatorilor și libertatea de alegere stabilite prin Regulamentul (CE) nr. 261/2004. În cele din urmă, el susține că voucherele nu sunt rambursabile la data expirării.