By Felice Allocca (Italian) on the alleged breach of consumers' rights by the supply of vouchers for cancelled flights in the context of the COVID-19 outbreak 

Andrageren giver udtryk for bekymring over aflysningen af de fleste flyvninger på italiensk territorium efter vedtagelsen af hasteforanstaltningerne for at imødegå spredningen af covid-19. Ifølge andrageren har luftfartsselskaberne i henhold til det italienske lovdekret nr. 18/2020 været berettiget til at udstede vouchers i stedet for kontant godtgørelse for aflyste flybilletter i forbindelse med covid-19-pandemien. Andrageren klager over, at denne foranstaltning er i strid med forbrugernes rettigheder og valgfrihed i henhold til forordning (EF) nr. 261/2004. Endelig hævder andrageren, at disse vouchers ikke kan refunderes efter deres udløbsdato.