Over passagiers die bij de terugvlucht worden geweerd als zij de heenvlucht niet hebben genomen 

Indiener meent dat dit een schending van zijn rechten als consument is, want het niet nemen van de heenvlucht had het onmiddellijke gevolg dat hij bij de terugvlucht werd geweerd. Hij verklaart dat hij voor een zakenreis van Kopenhagen naar München een nieuwe boeking moest maken voor een eerdere heenvlucht. Naar zijn gevoel is dit echter geen legitieme reden om hem de toegang te weigeren tot de reeds geboekte terugvlucht. Indiener is van mening dat hij het recht heeft de terugvlucht te nemen waarvoor hij al had betaald en dat de actie van de luchtvaartmaatschappij zowel onwettige onteigening als contractbreuk vormt.