Traffic & transportation

By María Itamar Rodríguez Díez (Spanish) on the management of cancelled flights and trips by airline carriers and travel agencies during the COVID-19 outbreak 

Petition is addressed to
Petitionsausschuss des Europäischen Parlaments

2 signatures

Collection finished

2 signatures

Collection finished

  1. Launched 2020
  2. Collection finished
  3. Prepare submission
  4. Dialog with recipient
  5. Decision

Dies ist eine Online-Petition of the European Parliament.

forwarding
This petition is also available in English .

Petition richtet sich an: Petitionsausschuss des Europäischen Parlaments

Вносителката на петицията обяснява, че през юли 2019 г. е закупила пътуване с полети и хотел в Ню Йорк за 12 души. Поради извънредните обстоятелства, свързани с пандемията от коронавирус, те не могат да пътуват до Ню Йорк на 9 април. Авиокомпанията „Iberia“ предлага на вносителката на петицията възможността за замяна на закупеното пътуване (полет плюс хотел) с ваучер с краен срок до 31 декември 2020 г. Вносителката на петицията осъжда факта, че авиокомпаниите предлагат опции за ваучери за дати, които определят самите въздухоплавателни дружества, като се възползват от правния вакуум; вносителката на петицията счита, че цените са се увеличили прекомерно, така че в допълнение към използването на ваучера те трябва да заплатят допълнително, за да могат да направят същото пътуване на датите, които дружеството им позволява. Вносителката на петицията счита, че нейните права на потребител са потъпкани. Според вносителката на петицията някои авиокомпании се възползват от несигурността, за да пренебрегват исканията на потребителите, като предлагат ваучери в най-добрия случай, без европейска правна уредба, на ползвателите и потребителите. Вносителката на петицията отправя искане за намеса от страна на Европейския парламент, за да бъде разрешена тази ситуация, която само прибавя допълнителна несигурност, свързана с тревогите на вносителката за здравето на нейните роднини, като тя би желала да получи ваучер, но без краен срок за ползване.

Link to the petition

Image with QR code

Tear-off stub with QR code

download (PDF)

Petition details

Petition gestartet: 05/16/2020
Petition endet: 05/15/2021
Region: European Union
Topic: Traffic & transportation

Not yet a PRO argument.

No CONTRA argument yet.

Help us to strengthen citizen participation. We want to support your petition to get the attention it deserves while remaining an independent platform.

Donate now