Sobre la supuesta falta de conformidad del suministro de calefacción en Bulgaria con el Derecho de la Unión Europea  

El peticionario denuncia la supuesta falta de conformidad del suministro de calefacción en Bulgaria con el Derecho de la Unión Europea. En su opinión, la Directiva 2012/27/UE relativa a la eficiencia energética y la Directiva 2011/83/UE sobre los derechos de los consumidores no se aplican correctamente en Bulgaria. Aduce que la empresa de calefacción en régimen de monopolio usa deliberadamente las ventajas de sus algoritmos para calcular la calefacción utilizada, lo que acarrea perjuicios económicos para los consumidores de energía. El peticionario también afirma que la legislación nacional fija una cantidad de dinero que debe imponerse por las calderas que los ciudadanos hayan manifestado su intención de no utilizar. Además, alega que las autoridades nacionales proporcionan ayudas estatales indebidas. El peticionario solicita que se tomen medidas contra las autoridades nacionales con el fin de proteger los derechos de los ciudadanos, respetando el Derecho de la Unión en el ámbito de la protección de los derechos de los consumidores y la obligación de las autoridades judiciales y administrativas de hacerlo cumplir.