O navodnoj neusklađenosti isporuke toplinske energije u Bugarskoj s pravom Europske unije  

Podnositelj predstavke žali se zbog navodne neusklađenosti isporuke toplinske energije u Bugarskoj s pravom Europske unije. Prema njegovu mišljenju, Direktiva 2012/27/EU o energetskoj učinkovitosti i Direktiva 2011/83/EU o pravima potrošača nisu ispravno provedene u Bugarskoj. Navodi da monopolističko poduzeće za opskrbu toplinskom energijom namjerno upotrebljava algoritme za izračun potrošene energije u svoju korist, što potrošače stavlja u nepovoljan položaj u financijskom smislu. Podnositelj predstavke tvrdi i da je u skladu s nacionalnim zakonodavstvom predviđena naplata određenog iznosa novca za grijaće uređaje u pogledu kojih su građani izrazili volju da ih ne žele koristiti. Usto, tvrdi da nacionalne vlasti nepravilno isplaćuju državnu potporu. Podnositelj predstavke traži da se poduzmu mjere protiv nacionalnih vlasti radi zaštite prava građana kako bi se poštovali pravo Unije u području zaštite prava potrošača i obveze pravosudnih i upravnih tijela da ga provode.