Petition No 0560/2020 by Felice Allocca (Italian) on the alleged breach of consumers' rights by the supply of vouchers for cancelled flights in the context of the COVID-19 outbreak 

Lūgumraksta iesniedzējs pauž bažas par to, ka pēc Covid-19 izplatīšanās ierobežošanas ārkārtas pasākumu pieņemšanas Itālijas teritorijā tika atcelta lielākā daļa lidojumu. Saskaņā ar lūgumraksta iesniedzēja teikto Itālijas Dekrētlikums Nr. 18/2020 aviokompānijām ir devis tiesības Covid-19 pandēmijas apstākļos par atcelto lidojumu biļetēm izsniegt vaučerus, nevis atmaksāt naudu. Lūgumraksta iesniedzējs sūdzas, ka šis pasākums ir pretrunā patērētāju tiesībām un izvēles brīvībai, ko paredz Regula (EK) Nr. 261/2004. Visbeidzot, viņš apgalvo, ka vaučeri līdz termiņa beigām nav atmaksājami.