Par liegumu pasažieriem izmantot atgriešanās reisus, ja viņi nav izmantojuši izejošos reisus 

Lūgumraksta iesniedzējs uzskata, ka ir pārkāptas viņa patērētāja tiesības, jo tūlītējas sekas tam, ka viņš nebija izmantojis izejošo reisu, bija liegums izmantot atgriešanās reisu. Viņš paskaidro, ka, dodoties dienesta komandējumā no Kopenhāgenas uz Minheni, viņam nācās veikt jaunu rezervāciju agrākam izejošajam reisam. Viņš uzskata, ka tas nav pamatots iemesls, lai atteiktu iekāpšanu jau rezervētajā atgriešanās reisā. Lūgumraksta iesniedzējs uzskata, ka viņam ir tiesības izmantot jau apmaksātu atgriešanās reisu un ka aviokompānijas rīcība ir gan nelikumīga atsavināšana, gan līgumpārkāpums.