Dilekçe şu adrese gönderiliyor: Petitionsausschuss des Europäischen Parlaments

Petitsiooni esitaja on seisukohal, et praegune tava anda reisijatele, kelle reis on COVID-19 tõttu tühistatud, vautšer, mis võimaldab nende esialgse broneeringu väärtust 18 kuu jooksul uuesti kasutada, on ELi õigusega vastuolus. Ta usub, et see tava, mis kohustab klienti broneerima sama reisikorraldaja juures, on küsitav, sest see ettevõte võib minna pankrotti või eesmärgipäraselt mitte pakkuda konkurentsivõimelisi hindu. Klient kaotab vabaduse teenuseosutajat valida. Klient saab oma raha tagasi alles pärast 18 kuu möödumist. Petitsiooni esitaja leiab, et sobivam lahendus oleks see, kui klient saaks oma raha tagasi pärast seda, kui ta on loobunud 10% korraldaja halduskulude katteks. Petitsiooni esitaja on samuti seisukohal, et sellistel asjaoludel ei ole reisiettevõtete rahastamise kohustus mitte klientidel, vaid liikmesriikidel.