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Il s'agit d'une pétition en ligne du Parlement européen.
La pétition est adressée à : Petitionsausschuss des Europäischen Parlaments
Il firmatario ritiene che l'attuale prassi di offrire ai viaggiatori i cui viaggi sono stati cancellati a causa della COVID-19 un buono che consente di riutilizzare l'importo della prenotazione iniziale entro un periodo di 18 mesi violi il diritto dell'UE. Ritiene che tale pratica, che costringe i clienti a effettuare una nuova prenotazione con lo stesso organizzatore, sia discutibile, dal momento che l'impresa potrebbe fallire o l'organizzatore potrebbe intenzionalmente non offrire prezzi competitivi. In tal modo, il cliente perde la possibilità di scegliere liberamente il fornitore del servizio; inoltre, può avere indietro i propri soldi solo dopo 18 mesi. Il firmatario ritiene che una soluzione più adeguata sarebbe consentire al cliente di ottenere il rimborso della quota, previa trattenuta di una percentuale per le spese amministrative dell'organizzatore pari al 10 % del prezzo corrisposto. Il firmatario crede inoltre che non spetti ai clienti finanziare le agenzie di viaggio in tali circostanze, ma piuttosto agli Stati membri.
Lien vers la pétition
Fiche détachable avec code QR
télécharger (PDF)détails de la pétition
Pétition lancée:
06/06/2020
Fin de la pétition:
05/06/2021
Région:
Union européenne
Catégorie:
Transport
Débat
Pas encore un argument CONTRA.