By Felice Allocca (Italian) on the alleged breach of consumers' rights by the supply of vouchers for cancelled flights in the context of the COVID-19 outbreak 

Podnositelj predstavke iskazuje zabrinutost u pogledu otkazivanja većine letova na talijanskom državnom području nakon donošenja izvanrednih mjera za sprječavanje širenja bolesti COVID-19. Prema podnositelju predstavke, zrakoplovne kompanije u skladu s talijanskim Dekretom br. 18/2020 imaju pravo izdati vaučere umjesto novčane naknade za otkazane letove u kontekstu pandemije bolesti COVID-19. Podnositelj predstavke žali se da se tom mjerom krše prava potrošača i sloboda izbora utvrđeni Uredbom (EZ) br. 261/2004. Naposljetku, tvrdi da su vaučeri nepovratni nakon isteka datuma valjanosti.