O provedbi odgovornosti zračnih prijevoznika u okviru Montrealske konvencije 

Podnositelj predstavke letio je iz treće zemlje za EU u avionu zračnog prijevoznika iz zemlje koja nije dio EU-a. Tijekom leta oštećena je prtljaga podnositelja predstavke. Zračni prijevoznik bio je spreman platiti naknadu u iznosu od 150 EUR putem arbitražnog postupka za zračni prijevoz. Međutim, taj opravdan zahtjev ne se može izvršiti iz ekonomskih razloga, između ostalog s obzirom na to da uključenost odvjetnika ili agencije za naplatu nije moguća ili nije isplativa kada je iznos naknade štete skroman. Podnositelj predstavke traži izmjenu Konvencije na razini EU-a o ujednačavanju određenih pravila u međunarodnom zračnom prijevozu (Montrealska konvencija).