O utvrđivanju općih pravila odštete i pomoći putnicima u slučaju uskraćenog ukrcaja i otkazivanja ili dužeg kašnjenja leta 

Podnositelj predstavke ukazao je na nevoljkost zrakoplovnog prijevoznika da mu nadoknadi štetu nakon otkazivanja leta koje je prouzročio štrajk zaposlenika. Žali se na neusklađenost navedenog zrakoplovnog prijevoznika s Uredbom 261/2004 i poziva Europsku uniju da istraži svoju praksu u tom pogledu. Podnositelj predstavke također predlaže osnivanje neovisnog tijela koje bi bilo zaduženo za nadzor nad usklađenosti zrakoplovnih prijevoznika s Uredbom 216/2004 i primjećuje da je u njegovom slučaju prijevoznik zbog neusklađenosti s Uredbom 216/2004 ostvario nezakonitu konkurentsku prednost u odnosu na druge zrakoplovne prijevoznike.