EL Paketireiside direktiivi muudatus

Covid10 ja sellega seotud reisipiirangute tõttu on turismitööstus terves maailmas olukorras, kus nende eksistents on suuresti ohus. Seda olukorda survestab EL paketireiside direktiiv 2015/2302 (2011/83/EL). Antud eeskirjade kohaselt peavad reisikorraldajad kogu reisi hinna tagasi maksma 14 päeva jooksul, kui reisi ei toimu vältimatute asjaolude tõttu.

Reisikorraldaja on juba enne reisi algust teinud palju tööd: nõustanud klienti, koostanud pakkumise, broneerinud reisiteenused (lennud, hotellid, ekskursioonid, transfeerid). Lisaks teevad eelkõige väiksema ja keskmise suurusega reisikorraldajad osade teenuste eest ettemakseid, nt lendude ja hotellide eest.

Reisikorraldaja ei tohi pandeemiaga seotud tühistamise korral oma klientidele teenuse ega tehtud ettemaksete eest arveid esitada.

Alates 18. märtsist tagastatakse ettemakseid juba eelnevalt broneeritud reiside eest. Jällegi teevad reisikorraldajad palju tööd teenuste tühistamiseks, mille eest neile tasu ei maksta. Nad ei saa lennufirmalt ettemaksusid tagasi või viivitatakse nende tagasimaksetega. Sihtkohtades teenuste pakkujatele tehtud tellimusi ei ole võimalik tasuta annulleerida, reisikorraldajatele pakutakse selle asemel vouchereid. Paljud spetsialiseerunud reisikorraldajad on pakettreiside reeglite tõttu sunnitud juba oma ärist loobuma.

Tarbija jaoks tähendab see seda, et kaob turult EL reisikorraldajate pakkumiste mitmekesisus. Väikesed ja keskmise suurusega reisikorraldajad, kes paketeerivad kokku taylor-made karakteriga reise, ei suuda ellu jääda. Suuri ettevõtteid ja kontserne toetab riik, kes edaspidi dikteerivad tervet turgu ja hinnapoliitikat.

Nõuame, et vääramatu jõu tühistamise korral peaks eraklient maksma osa annulleerimistasust. Selle muudatuse õiguslikku raamistikku stsenaariumit pakub prof. Dr. Führich oma avatud kirjas justiitsminister pr. Lambrechtile.

https://reiserechtfuehrich.com/2020/08/19/offener-brief-an-justizministerin-experte-fordert-neue-storno-regelung-bei-pandemien/

Kui ka teie sooviksite säilitada Euroopa turismitööstuse pakkumiste mitmekesisuse ja olete arvamusel, et töö peaks olema tasustatud õiglaselt, palume teil hääletada Euroopa pakettreiside seaduse muudatuse poolt.