By Maik Menzer (German) on cancelled travel bookings due to COVID-19 and handling the cancellation compensations 

Petition addressed to: Petitionsausschuss des Europäischen Parlaments

Le pétitionnaire explique qu’il a demandé une compensation en raison de l’annulation de son vol sur Austrian Airlines. La compagnie aérienne a annulé le vol avant toute recommandation ou interdiction en matière de déplacements. Elle n’a pas versé de compensation dans les délais requis et n’a pas traité la demande à cet effet. Le pétitionnaire estime que la gestion de cette demande est contraire au droit de l’Union en matière de protection des consommateurs.