By Maik Menzer (German) on cancelled travel bookings due to COVID-19 and handling the cancellation compensations 

Petition addressed to: Petitionsausschuss des Europäischen Parlaments

O peticionário relata o seu caso pessoal relativo a um pedido de compensação devido ao cancelamento do seu voo operado pela Austrian Airlines. O voo foi cancelado pela companhia aérea antes de qualquer aviso ou proibição de viagem. Nenhuma compensação foi paga dentro do prazo devido e o pedido de compensação não foi tratado pela companhia aérea. O peticionário considera que a forma como não foi tratado o pedido constitui uma violação do direito da UE em matéria de proteção dos consumidores.