Region: European Union

Sobre la quiebra de Tomas Cook y las pérdidas de los clientes

Petitioner

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Petitionsausschuss des Europäischen Parlaments

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Petition addressed to: Petitionsausschuss des Europäischen Parlaments

El peticionario explica los daños financieros que han sufrido él y otros clientes como resultado de la insolvencia del grupo Cook/Oeger. Reservó un viaje a precio global en agosto de 2019, del cual la garantía de cancelación solo cubrió entre el 10% y el 20% del coste. El Gobierno no ha tomado una decisión sobre el aumento del fondo de garantía. Se trata de una infracción de la Directiva sobre los viajes a precio global 2015/2302.