Gegen die Schlechterstellung von Status und BIZ Pax auf EW (Eurowings) Flügen

Petition addressed to: Lufthansa Group, Eurowings, Miles&More

In den letzten Jahren mussten sich Lufthansa Group / Eurowings Kunden mit einer schleichenden Minderung der Status / Buchungsklassen Vorteile abfinden. Angefangen von der „neuen Europa Kabine“ bis hin zu Lounge Restriktionen, keine Zugriffsmöglichkeit auf EW Buchungen durch Miles & More und Lufthansa. Vielflieger und M&M Status Inhaber, die Flüge mit Eurowings vermeiden können, tun dies mittlerweile auch. Viele haben allerdings keinerlei „Ausweichmöglichkeit“.

Jetzt hat Eurowings einige weitere Verschlechterungen angekündigt: Die Streichung des sogenannten „Snacks“ ist durchaus zu verkraften. Priority Boarding für für NICHT Status / BIZ Pax ist allerdings ein schlechter Witz. Ebenso die Gerüchte über die Streichung des Lounge Zugangs für HON / SEN im Smart Tarif. Hier an dieser Stelle muss ein rote Linie gezogen werden.

Wir - als Lufthansa Status und BIZ Kunden fordern:

1. Einführung eines Pre Boardings für HON/SEN/BIZ vor der Gruppe 1 im Smart Tarif

2. Einführung eines Priority Labels für Aufgabegepäck als kleine Wertschätzung der BIZ Zahler und Status Pax.

3. Beibehaltung der derzeitigen Lounge Zugangs Regelung auch im SMART Tarif bei EW

4. Endlich eine Verbesserung der Konzern internen IT, damit reine EW Buchungen auch durch die Miles&More Hotlines und Lufthansa bearbeitet werden können.

5. Verlegung in dieselben Abflugbereiche/Terminals wie Mainline LH/LX/OS (zB.: Wien T3)