Diskriminierende Behandlung von Kunden und insbesondere Behinderter durch Apple

Petitioner not public

Petition is addressed to

Apple

0 Signatures

Petition process is finished

0 Signatures

Petition process is finished

Launched 2018
Collection finished
Submitted
Dialogue
Finished

Petition addressed to: Apple

Sehr geehrte Damen und Herren,

es geht um das Kundengebaren von Apple und ähnlichen Firmen, die Ihre Kunden aufgrund finanzieller Gegebenheiten (Service nur gegen Kreditkarte) oder unzumutbaren Wegstrecken für Gehbehinderte bzw. andere Schwerbehinderte, in meinem Fall begleitpflichtige Epileptikerin diskriminieren. Es ist unzumutbar, dass eine An - und Abreisezeit von 2 Stunden diesem Personenkreis zugemutet wird und dann der abgesprochene Service dennoch nicht stattfindet ( in meinem Fall Austausch eines IPads pro mit terminabsprache). Die anschließend erfolgte Gutschrift ist nur im Store ( Oberhausen) umschreibar, was wieder 4 h Fahrt und Organisation einer Begleitperson erfordert. Wir leben in Europa in dem Inklusion verankert ist und nicht in den USA. Auch Unternehmen wie Apple müssen sich an diese Gegebenheiten anpassen.

Reason

Diskriminierung jeder Art, sei es aufgrund materieller, körperlicher oder geistiger Bedingungen ist zu stoppen und zu unterbinden. Auch auswärtige Unternehmen wie Apple etc. haben das EU Recht zu respektieren und umzusetzen. Das Geschäftsgebahren dieser Unternehmen z.B. das Einschicken defekter Waren an eine Kreditkarte zu knüpfen, oder Serviceleistungen wie das Umschreiben einer Geschenkkarte nicht per E-Mail oder telefonisch bewerkstelligen zu können, ist eine Abfuhr an alle Forderungen der Inklusion.