Schweizer Konsumenten schützen - Widerrufsrecht jetzt!

Rico Häusler

Petition is addressed to:

Bundesversammlung

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Launched March 2026
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Petition addressed to: Bundesversammlung

Wir fordern den Bundesrat und das Parlament auf, das Obligationenrecht (OR) um ein 14-tägiges Widerrufsrecht für Konsumentenverträge zu erweitern. Dabei setzen wir auf eine intelligente, markt- und umweltfreundliche Lösung:

Schutz vor Überrumpelung: Einführung eines Rücktrittsrechts bei Telefonverträgen, Haustürgeschäften und aggressiven Verkaufsabschlüssen, um besonders vulnerable Gruppen zu schützen.
Sicherer Online-Kauf bei Technik: Recht auf Widerruf bei technischen Produkten und Zubehör, sofern diese originalverpackt und ungeöffnet sind. Der Händler erleidet keinen Wertverlust, der Konsument gewinnt Sicherheit.
Faire Anprobe-Klausel für Kleidung: Anstatt Textilien pauschal auszuschliessen, schlagen wir eine "Anprobe-Klausel" vor: Ein Widerruf ist zulässig, sofern die Kleidung ungetragen, in einwandfreiem Zustand und mit allen Originaletiketten retourniert wird. Dies erlaubt die Prüfung der Grösse (analog zur Umkleidekabine), unterbindet jedoch den Missbrauch als "kostenloser Kleiderschrank" und reduziert unnötige Retouren-Logistik.
Hygiene-Ausschluss: Artikel, bei denen aus gesundheitlichen Gründen ein Wiederkauf ausgeschlossen werden muss, bleiben vom Widerrufsrecht ausgenommen.

Jede Person, welche in der Schweiz wohnhaft ist, darf unterschreiben. Danke für eure Unterstützung.

Vergesst nicht die E-Mail zu Bestätigen, damit die Unterschrift gültig ist.

Reason

In der Schweiz fehlt ein gesetzliches, 14-tägiges Widerrufsrecht für Konsumentenverträge, wie es im EU-Raum längst Standard ist. Dies führt zu drei zentralen Problemen:

Überrumpelung & Abzocke: Senioren und technisch weniger versierte Personen werden in Ladengeschäften oder am Telefon häufig zu überteuerten Mehrfach-Verträgen gedrängt (z. B. Abofallen bei Mobilfunkbetreibern). Einmal unterschrieben, sind diese Verträge rechtlich bindend.
Fehlkäufe bei Technik: Online-Käufe von technischem Zubehör können leicht fehlerhaft sein. Ohne Widerrufsrecht bleiben Konsumenten auf falsch bestellten Produkten sitzen, obwohl diese ungeöffnet und neuwertig sind.
Unsicherheit bei Textilien: Beim Online-Kauf von Kleidung ist die Passform schwer einschätzbar. Aktuell gibt es keinen gesetzlichen Schutz, der den fairen Umtausch bei falscher Grösse regelt, während gleichzeitig ein Missbrauch durch "Wear-and-Return"-Praktiken (Tragen bei Events) die Umwelt belastet.

Fall Kassensturz (Kassensturz verhält sich Neutral gegenüber dieser Petition und hat legendlich zur Erwähnung des Links eingewilligt):
https://www.srf.ch/sendungen/kassensturz-espresso/kassensturz/skrupellose-verkaufsmasche-salt-verkaeufer-nutzen-schamlos-ahnungslose-senioren-aus

Thank you so much for your support, Rico Häusler, Wädenswil

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