Les fournisseurs d'énergie augmentent les prélèvements automatiques sans autorisation

Αίτηση προς: Service Public Fédéral (SPF) de l’Economie, des PME, des Classes moyennes et de l’Energie

Les entreprises énergétiques belges qui augmentent arbitrairement les prélèvements sans lien avec l'historique de consommation ou les relevés de compteurs doivent cesser. De nombreux consuls ont vu leurs factures mensuelles fluctuer jusqu'à 500 %.

1. Nous appelons le gouvernement à adopter une loi afin qu'aucun fournisseur de services essentiels ne puisse augmenter un prélèvement automatique de plus de 20 % sans avertissement écrit et approbation.
2. Nous demandons au gouvernement de veiller à ce que tous les comptes des consommateurs soient immédiatement équilibrés et qu'une indemnisation soit versée pour les dommages causés par des charges excessives. Le problème a causé des problèmes de santé mentale extrêmes et a limité la capacité des consommateurs à acheter d'autres articles pendant les périodes de prélèvements automatiques élevés.