Петиция за проверка и отговорност относно провеждането на детския фестивал PlayCity Пловдив

Ние, родители и посетители на фестивала PlayCity в Пловдив, се обединяваме с настоящата петиция, тъй като считаме, че начинът, по който беше организирано и проведено събитието, доведе до сериозно разочарование и неудовлетворение сред множество семейства.
Много родители закупиха билети с очакването да осигурят на децата си приятен и пълноценен ден, изпълнен с активности и забавления. На място обаче редица посетители се сблъскаха с продължително чакане, големи струпвания на хора, затруднен достъп до част от активностите, недостатъчна информация и организация, която според тях не съответства на очакванията, създадени от предварителното представяне на фестивала.
За нас въпросът не е просто в това дали някой е останал доволен или недоволен от едно събитие. Когато става дума за фестивал, насочен към деца, родителите имат право да очакват добра организация, ясна информация, нормален достъп до заявените активности и условия, които позволяват на децата действително да се възползват от това, за което е заплатено.
С тази петиция настояваме:

1. Да бъде извършена проверка на организацията и провеждането на фестивала PlayCity.
2. Да бъде проверено дали предварително обявената информация, програма, условия и представяне на фестивала съответстват на реално предоставеното на посетителите.
3. Да бъде предоставена ясна информация от организаторите относно причините за възникналите затруднения и начина, по който са били планирани капацитетът, достъпът и организацията на активностите.
4. Да бъде даден официален отговор на поставените от родителите въпроси и оплаквания.
5. При установяване на нарушения или несъответствия да бъдат предприети съответните действия от компетентните институции.
6. Да бъде разгледан въпросът за подходящо обезщетяване или друга форма на компенсация на засегнатите посетители, когато са налице основания за това.

Тази петиция не е насочена срещу конкретни служители или доброволци, които са били на място. Целта ни е да бъде потърсена отговорност на ниво организация и да бъде даден ясен отговор на родителите, които са заплатили за преживяване, което според мнозина не е отговорило на предварително създадените очаквания.
Призоваваме всички родители и посетители, които са били на фестивала и са имали подобен опит, да се присъединят. Колкото повече хора изразят позицията си, толкова по-ясно ще бъде видимо, че това не е единично недоволство, а въпрос, който заслужава да бъде разгледан сериозно.